1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Hotel Jakobsbad AG
Jakobsbadstrasse 26
9108 Jakobsbad
Schweiz
Telefon: +41 71 794 12 33
E-Mail: info@hotel-jakobsbad.ch
Website: www.hotel-jakobsbad.ch

2. Bearbeitung von Personendaten
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Wir bearbeiten Personendaten insbesondere dann, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, eine Anfrage stellen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Je nach Nutzung unserer Angebote können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Vor- und Nachname / Anschrift / Telefonnummer / Mail-Adresse Angaben, die Sie uns über Kontaktformulare oder per E-Mail mitteilen, Informationen im Zusammenhang mit Anfragen, Aufenthalten oder Dienstleistungen technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit eines Websitezugriffs, weitere Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln. Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir können Personendaten insbesondere für folgende Zwecke bearbeiten:
• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen
• Kommunikation mit Gästen, Interessenten, Angehörigen, Geschäftspartnern und weiteren Personen
• Organisation und Erbringung unserer Hotel-, Kur-, Wohn-, Betreuungs- und Pflegedienstleistungen
• Abwicklung von Reservationen und damit verbundenen Dienstleistungen
• Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
• Administration und Rechnungsstellung
• Betrieb und Verbesserung unserer Website
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und IT-Systeme
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen
• Wahrung berechtigter betrieblicher Interessen

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Bei der Nutzung des Kontaktformulars können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht bearbeitet werden. Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular nach Möglichkeit keine besonders schützenswerten Personendaten, insbesondere keine ausführlichen medizinischen oder gesundheitlichen Informationen, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

5. Gesundheits- und Pflegedaten
Aufgrund unseres Angebots im Bereich Wohnen, Kur, Betreuung und Pflege kann es im Rahmen unserer Dienstleistungen erforderlich sein, besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten, zu bearbeiten. Solche Daten werden nur bearbeitet, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Betreuung und Pflege unserer Gäste beziehungsweise Bewohner, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aus anderen rechtlich zulässigen Gründen erforderlich ist. Der Zugriff auf solche Informationen wird auf diejenigen Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

6. Besuch unserer Website und Server-Logdateien
Beim Besuch unserer Website können durch unseren Hosting-Anbieter beziehungsweise unsere technischen Systeme automatisch Informationen erfasst werden. Dazu können insbesondere gehören: IP-Adresse / Datum und Uhrzeit des Zugriffs / aufgerufene Seiten und Dateien / übertragene Datenmenge verwendeter Browser und Browserversion / verwendetes Betriebssystem / Referrer-URL / technische Informationen zum verwendeten Endgerät. Diese Daten dienen insbesondere dazu, die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler zu erkennen.

7. Hosting
Unsere Website wird über einen externen Hosting- beziehungsweise Website-Dienstleister betrieben. Dabei können technische Daten und andere Personendaten auf den Systemen des jeweiligen Dienstleisters bearbeitet werden, soweit dies für den Betrieb und die Bereitstellung unserer Website erforderlich ist. Wir achten bei der Auswahl unserer Dienstleister auf einen angemessenen Schutz der Personendaten. 

8. Cookies
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen können, grundlegende Funktionen einer Website bereitzustellen oder Einstellungen für einen späteren Besuch zu speichern.
Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, dienen diese insbesondere dem sicheren und ordnungsgemässen Betrieb unserer Website.
Sollten darüber hinaus Analyse-, Marketing- oder andere nicht notwendige Cookies eingesetzt werden, informieren wir Sie entsprechend und holen, soweit erforderlich, Ihre Zustimmung ein.Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers vollständig oder teilweise deaktivieren beziehungsweise bereits gespeicherte Cookies löschen. Eine Deaktivierung kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht mehr vollständig verfügbar sind.

9. Externe Inhalte und Dienste
Auf unserer Website können Inhalte oder Funktionen von Drittanbietern eingebunden oder verlinkt sein. Beim Aufruf entsprechender Inhalte kann es technisch erforderlich sein, dass Informationen wie beispielsweise Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen werden. Für die Bearbeitung von Personendaten durch externe Anbieter gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Social Media
Wir unterhalten beziehungsweise verlinken Online-Präsenzen auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und LinkedIn. Wenn Sie einen entsprechenden Link auf unserer Website anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter. Beim Besuch dieser Plattformen können Personendaten durch die jeweiligen Betreiber erhoben und bearbeitet werden. Dies kann auch dann erfolgen, wenn Sie bei der jeweiligen Plattform nicht angemeldet sind. Auf Art und Umfang der Datenbearbeitung durch diese Plattformbetreiber haben wir grundsätzlich keinen vollständigen Einfluss. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

11. Weitergabe von Personendaten
Wir geben Personendaten grundsätzlich nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder ein anderer rechtlich zulässiger Grund vorliegt. Empfänger können insbesondere sein:
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Anbieter von Website- und Kommunikationslösungen
• externe Dienstleister und Geschäftspartner
• Banken und Zahlungsdienstleister, soweit erforderlich
• Versicherungen, Behörden oder andere Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung oder Berechtigung besteht
• medizinische oder pflegerische Fachpersonen beziehungsweise Institutionen, soweit dies im Rahmen unserer Dienstleistungen erforderlich und zulässig ist. 

Unsere Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur im Rahmen des jeweiligen Auftrags und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeiten.

12. Aufbewahrung von Personendaten
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche beziehungsweise vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entfällt der Zweck der Datenbearbeitung und besteht keine gesetzliche oder sonstige Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung, werden die entsprechenden Daten gelöscht oder anonymisiert. Für bestimmte Geschäftsunterlagen können gesetzliche Aufbewahrungsfristen von mehreren Jahren gelten.

13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. Hierzu gehören – abhängig von der Art der Datenbearbeitung – insbesondere organisatorische Zugriffsbeschränkungen, technische Schutzmassnahmen und die verschlüsselte Übertragung von Daten. Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

14. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger Personendaten
• Löschung von Personendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe entgegenstehen
• Einschränkung beziehungsweise Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen, soweit gesetzlich vorgesehen
• Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Personendaten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Hotel Jakobsbad AG
Jakobsbadstrasse 26
9108 Jakobsbad
E-Mail: info@hotel-jakobsbad.ch 

Wir behalten uns vor, zur Bearbeitung eines Auskunfts- oder Löschungsbegehrens einen geeigneten Identitätsnachweis zu verlangen.

15. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für Inhalte, Verfügbarkeit und Datenschutzpraktiken dieser externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu beachten.